Europarlamentarul PSD Mihai Tudose a declarat că regulamentul european privind asigurarea respectării drepturilor pasagerilor în UE va asigura o mai bună protecție a călătorilor, în special a celor din transportul aerian.
”Am votat, în sesiunea plenară de la Strasbourg, un nou regulament, care modifică cinci texte legislative europene, pentru a îmbunătăți protecția și informarea pasagerilor în UE. Vor fi norme mai clare privind rambursarea în cazul anulărilor, atunci când zborurile vor fi rezervate prin platforme de rezervare online sau agenții de voiaj.
Este vorba atât de procedură – pentru că se introduce un formular comun european, standardizat, de rambursare și despăgubire – cât și de termen. Acesta va fi de maxim 14 zile, timp în care pasagerul trebuie să primească rambursarea integrală a costului achitat, cu obligația transportatorului aerian să transfere suma către intermediar în maxim șapte zile, iar intermediarul să vireze banii pasagerului în maxim alte șapte zile.
Se vor consolida, de asemenea, drepturile persoanelor cu handicap și ale persoanelor cu mobilitate redusă.
Iar în ceea ce privește rolul autorităților naționale, acestea vor primi competențe sporite, spre exemplu pentru inspecții proactive, nu doar în urma unei reclamații, și pentru investigarea încălcării drepturilor pasagerilor”, a precizat Mihai Tudose, vicepreședintele Comisiei pentru Securitate și Apărare din Parlamentul European.
Sursa: Obiectiv Vocea Brăilei
