Cumpărăturile online sunt în creştere în Germania, în pofida deteriorării încrederii consumatorilor, tot mai mulţi oameni făcând cumpărături pe internet şi cheltuind sume din ce în ce mai mari, potrivit celui mai recent raport al principalei asociaţii a retailerilor germani (HDE), transmite DPA, informează Agerpres.
Instrumentele pe bază de Inteligenţă Artificială (AI) sunt din ce în ce mai utilizate, de exemplu pentru a compara preţurile, a precizat joi HDE.
„Comerţul cu amănuntul online se poate decupla, într-o oarecare măsură, de tendinţa slabă înregistrată la nivel general în sectorul comerţului cu amănuntul”, a declarat Stephan Tromp, director general adjunct la HDE.
Conform previziunilor asociaţiei, vânzările online în Germania ar urma să crească cu 4,3% în termeni nominali în 2026. Comparativ, vânzările cu amănuntul ale magazinelor tradiţionale ar urma să înregistreze o creştere de doar 1,6%.
În prezent, a şaptea parte din veniturile totale în sectorul comerţului cu amănuntul sunt generate online.
HDE a precizat că un alt factor care stă în spatele creşterii puternice a vânzărilor online are legătură cu utilizatorii în vârstă care cumpără mai frecvent de pe internet. În 2025, numărul celor care fac cumpărături online a crescut cu 3,1% în rândul persoanelor cu vârsta de peste 55 de ani, o creştere superioară mediei generale.
De asemenea, HDE a informat că vânzările online de bunuri noi în Germania s-au cifrat la 92 de miliarde de euro (107 miliarde de dolari) în 2025, cu aproape 4% mai mult decât în 2024. Procentual, creşterea a fost semnificativ mai mare decât în cazul vânzărilor în magazinelor tradiţionale.
Vânzările de produse de zi cu zi, cum ar fi alimentele şi produsele farmaceutice, au înregistrat o creştere deosebit de puternică, 10,4%, deoarece consumatorii comandă din ce în ce mai mult online – de exemplu prin intermediul platformelor de livrări. Cu toate acestea, ponderea produselor cumpărate online este considerabil mai mare pentru electronice şi modă.
Conform barometrului de consum al HDE, un sondaj lunar în rândul gospodăriilor, încrederea consumatorilor s-a îmbunătăţit uşor, dar rămâne la un nivel scăzut.
sursa – AGERPRES
