Curtea de Apel a confirmat decizia președintelui UOKiK din februarie 2017 și a decis că prelungirea automată a contractelor de telecomunicații fără acordul expres al consumatorilor este inacceptabilă.
Din decembrie 2020, datorită unuia dintre scuturile anti–criză, clienților telecomunicațiilor li sa permis să își rezilieze contractul fără costuri după prelungirea acestuia. Prevederi similare vor fi incluse în legea comunicațiilor electronice.
În afară de o amendă de aproape 30 de milioane PLN(peste 6,5 milioane euro), Orange va trebui să ofere clienților despăgubiri. Cu toate acestea, este dificil de estimat dimensiunea acestora.
Sursa: https://www.politykainsight.pl
