Delegația română din Grupului Socialiștilor și Democraților (S&D) din Parlamentul European atrage atenția asupra unei probleme aparent tehnice, dar cu impact direct asupra vieții de zi cu zi a cetățenilor europeni: restricțiile impuse de unii operatori de telecomunicații asupra serviciului WiFi Calling atunci când utilizatorii se află în afara granițelor naționale, inclusiv în interiorul Uniunii Europene.
Într-o Uniune construită pe libera circulație a persoanelor, serviciilor și datelor, astfel de limitări sunt contrare spiritului Pieței Unice Digitale și afectează în mod direct drepturile consumatorilor, consideră eurodeputații PSD.
De altfel, WiFi Calling este o funcționalitate deja existentă, care permite efectuarea și primirea apelurilor prin intermediul unei conexiuni WiFi, fiind esențială în zone cu semnal mobil slab sau inexistent. Cu toate acestea, numeroși cetățeni europeni descoperă că, deși dispun de internet WiFi în străinătate, serviciul este blocat sau limitat de operatorii lor.
”Nu vorbim despre un serviciu opțional sau un beneficiu premium, ci despre utilizarea normală a unei tehnologii disponibile, care ar trebui să funcționeze fără bariere artificiale într-o Uniune în care mobilitatea este regula, nu excepția”, se arată în poziția delegației române din S&D.
Consecințele acestor practici sunt resimțite concret de cetățeni, inclusiv de românii care călătoresc frecvent pentru muncă, studii sau turism. Atunci când WiFi Calling nu este disponibil, utilizatorii ajung să suporte costuri suplimentare pentru apeluri sau să caute soluții alternative, deși au acces la o conexiune WiFi stabilă. Această situație generează frustrări legitime și ridică semne de întrebare privind corectitudinea practicilor comerciale din sectorul telecomunicațiilor.
Dincolo de aspectul financiar, delegația română S&D subliniază și dimensiunea de siguranță a problemei. În anumite contexte – clădiri izolate, spații subterane, zone montane sau regiuni cu infrastructură mobilă deficitară – WiFi Calling poate reprezenta singura modalitate de a efectua un apel. Limitarea acestui serviciu ridică întrebări serioase privind accesul rapid la apelurile de urgență, inclusiv la numărul unic european 112, și privind protecția cetățenilor în situații critice.
În acest context, delegația română a Grupului S&D susține necesitatea unui răspuns clar din partea Comisiei Europene. Este nevoie de o evaluare a impactului acestor restricții asupra consumatorilor, de clarificări privind compatibilitatea lor cu legislația UE și de analizarea unor măsuri care să împiedice blocarea nejustificată a serviciului WiFi Calling pe teritoriul Uniunii.
Pentru social-democrați, principiul este unul simplu și fundamental: drepturile digitale trebuie să fie reale, nu teoretice. Cetățenii trebuie să beneficieze de servicii digitale moderne, accesibile și transparente, fără costuri ascunse și fără discriminări bazate pe granițe naționale artificiale.
”WiFi Calling fără granițe trebuie să devină o normalitate, nu un privilegiu. Este un pas necesar pentru consolidarea Pieței Unice Digitale și pentru recâștigarea încrederii cetățenilor într-o Uniune care trebuie să funcționeze concret în interesul lor”, mai susțin eurodeputații români.
Advertorial comandat de Grupul S&D
Articol realizat de Grupul S&D: https://www.socialistsanddemocrats.eu/ro
